무엇이 궁금하세요?

아이와 함께 단어 놀이를 시작하는 방법을 모았어요.

어떻게 시작하나요?

과일·동물·바다·도시 중 테마를 고르고, 한국어·영어·스페인어·중국어 중 언어를 선택해 주세요. 캐릭터를 누르면 이름 → 특징 하나 → 다른 특징 순서로 들려줍니다. 세 문장이 끝나면 다시 이름부터 시작해요.

화면 언어와 학습 언어는 어떻게 다른가요?

앱의 버튼과 설정은 기기의 사용 언어에 맞춰 표시됩니다. 학습 언어는 앱에서 따로 선택할 수 있습니다. 이 웹사이트는 브라우저 언어를 따르며 위쪽 메뉴에서 직접 바꿀 수 있습니다. 지원하지 않는 언어는 영어로 표시합니다.

캐릭터를 옮길 수 있나요?

캐릭터를 잡아 화면 안의 원하는 위치로 끌어 놓아 주세요. 잡고 있는 동안 이동이 멈추고, 손을 놓으면 다시 움직입니다. 끌어 옮기는 동작으로 음성이 재생되지는 않아요.

소리가 들리지 않아요.

1. 기기의 음량과 Bluetooth 이어폰 연결을 확인해 주세요.
2. 앱의 보호자 설정에서 음량이 낮아져 있지 않은지 확인해 주세요.
3. 다른 음성이 끝난 다음 다시 눌러 주세요. 연속해서 눌러도 음성을 쌓아 재생하지 않아요.
4. 한국어·영어·스페인어·중국어는 앱에 포함된 음성을 우선 재생합니다. 포함된 음성을 사용할 수 없는 경우에만 기기의 시스템 음성을 사용합니다.

움직임이 너무 빨라요.

보호자 설정에서 속도를 낮추거나 제자리 놀이를 선택해 주세요. 놀이 화면에서 일시정지도 할 수 있어요.

보호자 설정은 어떻게 열어요?

설정 버튼을 누른 뒤 화면의 계산 문제를 풀어 주세요. 음량, 자막, 움직임 속도, 제자리 놀이, 쉬는 시간 안내를 조절할 수 있어요.

구독이나 추가 결제가 있나요?

iOS 앱은 한국 App Store에서 ₩4,900 유료 다운로드로 제공되며 추가 결제나 구독이 없습니다. Android 앱은 무료로 설치해 기기 기본 언어를 이용할 수 있고, 다른 언어는 캐릭터 3명을 체험할 수 있습니다. 보호자가 전체 언어 이용권을 한 번 구매하면 네 언어가 영구적으로 열립니다.

개인정보를 수집하나요?

현재 앱은 회원가입, 광고, 원격 분석 기능이 없으며 플레이 정보를 개발자의 서버로 전송하지 않습니다.개인정보 안내에서 자세히 확인해 주세요.

문의할 때 어떤 정보를 알려주면 좋나요?

문의 시 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 선택한 언어와 발생 순서를 알려 주세요. 아이의 이름·사진·목소리나 스토어 계정 비밀번호는 필요하지 않습니다.

구매·환불은 Apple에서

iOS 앱은 App Store에서 구매할 수 있습니다. 환불은 Apple의 문제 신고 페이지에서 요청할 수 있으며, 승인 여부는 Apple의 심사와 적용 정책에 따릅니다.

Google Play 구매·환불

Android 전체 언어 이용권 결제는 Google Play에서 처리됩니다. 구매 내역은 앱 시작 시 자동으로 확인되어 복원되며, 환불은 Google Play의 환불 정책과 요청 절차에 따릅니다.